Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelos seus dados

A Magnus Soluções Tecnológicas é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Controlador é quem decide por que e como os dados são tratados. Se você tiver qualquer dúvida sobre este documento, fale conosco pelos canais da seção 14.

02Que dados tratamos

Este site não tem formulário de cadastro. Nós não pedimos seu nome, e-mail ou telefone para você navegar. O tratamento acontece em duas situações:

Quando você apenas navega

• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma e páginas visitadas. São registrados pelo servidor que hospeda o site.
• Endereço IP entregue ao Google: as fontes tipográficas do site são carregadas do Google Fonts. Para entregá-las, o Google recebe seu IP. Explicamos isso na seção 4.

Quando você nos procura

• Dados que você mesmo envia: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e o conteúdo da sua mensagem.
• Arquivos que você anexa: se você nos manda uma planilha de inventário para diagnóstico, tratamos o conteúdo dela.

03Para que usamos e com que base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade declarada e uma base legal. As nossas são estas:

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem você, e não vendemos dados pessoais a ninguém.

04Com quem compartilhamos

Só compartilhamos o necessário, e só com quem opera a nosso serviço:

• Empresa de hospedagem do site: Locaweb
• Google LLC: entrega das fontes tipográficas (Google Fonts). Nesse processo o Google recebe seu endereço IP.
• Meta Platforms (WhatsApp): quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp, a conversa acontece na infraestrutura deles.
• Autoridades públicas: apenas quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Também podemos compartilhar dados em caso de reorganização societária. Se isso acontecer, esta política continua valendo para os dados já coletados.

05Contato por WhatsApp

Os botões deste site levam ao WhatsApp com uma mensagem já escrita. Nada é enviado antes de você tocar em "enviar" — a mensagem apenas fica pronta no seu aplicativo.

A partir daí, a conversa é regida também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp, que não controlamos. Guardamos o histórico das conversas comerciais para dar continuidade ao atendimento.

06Cookies e medição de campanha

Na data desta publicação, este site não instala cookies próprios nem de terceiros. Não há Google Analytics, pixel de rede social ou banner de consentimento, porque não há o que consentir.

Se passarmos a veicular campanhas com medição, esta seção será atualizada antes de qualquer rastreador entrar no ar. Nesse caso você verá um aviso na primeira visita, poderá recusar sem perder nenhuma funcionalidade, e nada será instalado enquanto você não decidir.

07Por quanto tempo guardamos

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.

08Como protegemos

• Tráfego do site cifrado por HTTPS.
• Acesso às informações comerciais restrito a quem precisa delas para trabalhar.
• Contas individuais e nominais, sem senha compartilhada.
• Backups diários.
• Backups armazenados de forma cifrada.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

09Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus, e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@magnus.pro.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.

10Transferência para fora do Brasil

Alguns fornecedores citados na seção 4 processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. É o caso do Google e da Meta.

Essas transferências se apoiam nas cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas por esses fornecedores, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.

11Crianças e adolescentes

Este site e o Magnus são produtos corporativos, dirigidos a profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se souber que um menor nos enviou dados, avise que eliminaremos.

12Se você já é cliente do Magnus

Esta política cobre o site magnus.pro.br. O tratamento de dados dentro do sistema Magnus — usuários, técnicos, ordens de serviço — é regido pelo contrato firmado com a sua instituição.

Nesse cenário, a sua instituição é a controladora dos dados e a Magnus Soluções Tecnológicas atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções dela.

13Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data de última atualização, no topo da página, sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por aviso no site ou por e-mail, quando tivermos o seu.

14Como falar conosco

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou qualquer ponto deste documento:

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.